VW ID4 - Bestellung 2023 - Lieferzeit 2024 - Auslieferung 2024 mit BAFA Garantie?

Hallo,

Mein GTX wurde gestern wie geplant übergeben. Bin heute mal 250km auf der Autobahn gefahren. Bei moderatem Tempo lag der Verbrauch unter 20 kwh. Der Wagen macht sehr viel Spass- die Wartezeit war aber elendig lang. Vor allem weil es seitens VW keinerlei Infos gab.

Jetzt bin ich aber sehr Happy und hoffe für euch dass die Auslieferungen zunehmen!

Viele Grüße!

Zitat von Sebastian

Ich reihe mich hier mal ein, vielleicht hilft dem ein oder anderen die Information.

Wir haben am 23. August 2021 einen ID.4 Pro Performance mit Komplettausstattung (alle damals verfügbaren Plus-Pakete, Wärmepumpe, Anhängerkupplung) bestellt (Kommissionsnumer AG8...) .

Bei der Bestellung war von einer Lieferzeit von fünf bis sechs Monaten (also Januar oder Februar 2022), aber jeden Fall Q1/2022 die Rede. In der Auftragsbestätigung war daraus dann März 2022 geworden.

Im März gab es dann natürlich kein Auto (angeblich wegen des Kriegs in der Ukraine - wer es glauben mag), und nach Ablauf der Frist haben wir VW in Verzug gesetzt. Darauf erfolgte überhaupt keine Reaktion - nicht einmal ein Entschuldigungsbrief.

Ich habe dann angefangen mich nach Alternativen umzusehen und überlegt einen EV6 zu bestellen. Ich habe dann aber nochmal Mitte Juli bei unserem VW-Händler nachgehakt (mit der klaren Aussage, dass das Fahrzeug noch dieses Jahr geliefert werden muss, und dass wir ansonsten bei KIA bestellen). Dieser hat sich dann erkundigt und es hießt, das Fahrzeug sei inzwischen in der Vorplanung und die Auslieferung soll in KW 40 (also Anfang Oktober) erfolgen. Seit dem 30. Agust 2022 wird in myVolkswagen eine FIN angezeigt, ich bin daher vorsichtig optimistisch, dass es klappen könnte. Ob die Drohung zur Konkurrenz abzuwandern gewirkt hat, oder ob es Zufall war, weiß ich natürlich nicht…

Übrigens, in myVolkswagen steht Modelljahr 2022 und wir sind bislang auch nicht über eine Änderung des Modelljahres informiert worden, also scheinen tatsächlich noch Fahrzeuge mit MJ 2022 gebaut zu werden (in unserem Fall ist Fertigungsablauf Emden eingetragen).

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Mal ein kurzes Update von meiner Seite: Das Fahrzeug steht schon seit Ende letzter Woche (KW39) beim Händler, aber aktuell fehlen noch die Fahrzeugpapiere. Mit der eigentlich angekündigten Auslieferung in KW40 ist es also schon einmal nichts geworden. Mal schauen, ob die Fahrzeugpapiere Anfang nächster Woche eintreffen, dann könnte KW41 zumindest noch klappen.

VW scheint also nicht nur bei der Fahrzeugproduktion ein Logistikproblem zu haben. Eigentlich ist es unglaublich, dass man es in den zwei Wochen, die es gebraucht hat um das Fahrzeug von Emden nach Süddeutschland zu bringen es nicht geschaft hat ein paar Fahrzeugpapiere auszudrucken, in einen Umschlag zu stecken, und in den Briefkasten zu werfen. Vielleicht hat VW auch beim Papier Probleme in der Lieferkette…

Ich habe mal direkt an die Kundenbetreuung geschrieben zwecks ID4. Das wir den ID4 im Februar beim Händler bestellt haben und der uns auf Drängen die Kommissionsnummer ausgehändigt hat er uns aber keine Auskunft erteilen kann oder will ob Sie mir freundlicher weise Auskunft geben können bezüglich meines PKW.

Als Antwort habe ich folgendes erhalten:

Fahrzeugbestellung wurde erstellt

Guten Tag,

wir haben Ihre E-Mail erhalten und zur Bearbeitung an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Diese Mitteilung wurde von unserem System automatisch erzeugt.

Sollten Sie Rückfragen zu Ihrem Anliegen haben, beziehen Sie sich bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte auf die im Betreff genannte Vorgangsnummer.

*Werden wir durch Ihre Nachricht aufgefordert, Ihre Zuschrift von einem Web-Portal abzurufen, ist dies leider nicht möglich. Bitte senden Sie uns deshalb Ihr Anliegen direkt zu.

Viele Grüße

Ihre Volkswagen Kundenbetreuung

Heißt das jetzt das ich jetzt von den zuständigen Leuten nochmal irgendwelchen Bescheid bekomme wie es um meinen ID4 bestellt ist oder wie ist das gemeint.?

Die allgemeine Erfahrung dazu ist, dass du die nächsten Tage eine Standardantwort bekommst, in der grob was steht wie dein Händler ist eigenständig und Unabhängig zu VW und sie können da keine Auskunft geben, aber haben deinen Händler kontaktiert und um Rückmeldung an dich gebeten (gibt es schon einige Male hier im Thread).

Mehr wirst du über den Weg leider nicht heraus bekommen.

Wenn er Kontakt zu mir aufnimmt dann hat er sich wenigstens einmal seit ich den Wagen bestellt habe bei mir gemeldet.

Hallo, ich steige hier einfach mal ins Forum als Neuling mit ein.

Habe meinen ID4-GTX, Kings Red Metallic, AHK, Assistenzpaket-Plus inkl. "IQ. Drive" mit "Travel Assist", Design-Paket "Plus", Infotainment-Paket "Plus", Komfort-Paket "Plus", Sportpaket "Plus" am 17.12.2021 bestellt.

Laut meinem Autohändler aktuell Lieferung 03/2023. Im Vertrag stand ursprünglich Q4/2022. Allerdings bekomme ich am 14.10.2022 einen nagelneuen ID.3 kostenlos von VW zur Verfügung gestellt. Laut meinem Autohändler zeigt sich allerdings immer wieder, dass sich die Lieferzeiten sehr verkürzen sobald man ein kostenloses Ersatzfahrzeug hat. Ich bin gespannt und hoffe natürlich immer noch, dass im Dezember geliefert wird.

Mfg, Marco

Hallo Zusammen,

mein Pro Performance wurde Anfang Oktober 2022 bestellt. Unverbindlicher Liefertermin Jan 2023 (auf Nachfrage beim Händler. Wann wurden Fahrzeuge, die aktuell übergeben werden, bestellt?

Welche Extras verzögern die Produktion am meisten? Gibt es schon eine Info, wie Volkswagen mit der Bafa-Förderung umgeht, wenn das Fahrzeug erst 2023 ausgeliefert wird?

Hallo hedo1974_MUC,

Die Bafa-Förderung interessiert Volkswagen nicht da das Sache der Regierung ist. Wenn unser Auto also erst 2023 kommt müssen wir mit der Kürzung leben.

Ich habe eine Frage an Euch. Ich habe alles (Firefox, Chrome, Gith) am PC ausprobiert, um die Daten rauszukriegen (Liefer datum und alles andere) habe es aber einfach nicht hinbekommen. Wenn ich jetzt jemanden meine Kommissionsnummer schicke, kann der mir dann helfen? Ich wäre Euch mehr als dankbar. Denn von meinem Händler kriege ich einfach keine Auskunft.

Zitat von wolf64

Ich habe eine Frage an Euch. Ich habe alles (Firefox, Chrome, Gith) am PC ausprobiert, um die Daten rauszukriegen (Liefer datum und alles andere) habe es aber einfach nicht hinbekommen. Wenn ich jetzt jemanden meine Kommissionsnummer schicke, kann der mir dann helfen? Ich wäre Euch mehr als dankbar. Denn von meinem Händler kriege ich einfach keine Auskunft.

Ein voraussichtliches Lieferdatum sieht man meines Wissens schon länger nicht mehr in myVolkswagen, selbst wenn man es schafft das Fahrzeug hinzuzufügen. Ich glaube die Funktion gab es zwar früher mal, wurde aber schon vor Monaten entfernt.

Ansonsten enthält myVolkswagen relativ wenig wirklich interessante Informationen. Die bestellte Ausstattung kennt man ja schon so, und natürlich ist es interessant, wenn man irgendwann eine FIN angezeigt bekommt, aber das passiert normalerweise erst zu einem Zeitpunkt, wo einem auch der Händler einem schon einen relativ genauen voraussichtlichen Liefertermin nennen kann.

Es ist auch gut möglich, dass das Hinzufügen über die Kommissionsnummer inzwischen überhaupt nicht mehr funktioniert - auch nicht über Umwege. Es war vermutlich sowieso nur ein Bug, dass die Funktion zwar aus der Weboberfläche entfernt wurde, aber die Webservice-API es noch erlaubt hat. Eigentlich ist soetwas ein typischer Anfängerfehler in der Webentwicklung und es wäre daher überhaupt nicht überraschend, wenn das inzwischen „behoben“ wurde.